Política de Privacidade

1. Quem somos

A LLDN – Soluções em Tecnologia é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados nas seguintes situações:

• Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone e mensagem ao preencher nosso formulário de contato.
• Dados de navegação coletados automaticamente via Google Analytics: endereço IP (anonimizado), páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador e país/região de origem.
• Cookies e tecnologias similares utilizados pelo Google Analytics para identificar sessões únicas de visita.
• Dados técnicos de sessão coletados pelo Cloudflare Turnstile para fins de verificação de segurança (detecção de bots).
• Preferências de idioma armazenadas pelo Google Tradutor quando o recurso de tradução é utilizado.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às suas solicitações de contato e orçamento.
• Analisar o desempenho e comportamento de navegação no site (via Google Analytics) com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
• Proteger o formulário de contato contra envios automatizados e abusos (via Cloudflare Turnstile).
• Oferecer tradução automática do conteúdo para visitantes de outros países (via Google Tradutor).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Tecnologias de terceiros e cookies

Este site utiliza os seguintes serviços de terceiros, cada um podendo definir cookies no seu navegador:

Google Analytics

Serviço de análise da Google LLC que coleta dados de navegação por meio de cookies processados em servidores que podem estar localizados fora do Brasil. Utilizamos a anonimização de IP, de modo que seu endereço IP completo não é armazenado. Você pode desativar a coleta instalando o complemento disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cloudflare Turnstile

Serviço de verificação de segurança da Cloudflare, Inc., utilizado no formulário de contato para detectar e bloquear envios automatizados por bots. O Turnstile pode definir cookies técnicos de sessão estritamente necessários para realizar a verificação. Nenhum dado coletado é utilizado para fins publicitários. Mais informações em cloudflare.com/privacypolicy.

Google Tradutor

Recurso de tradução automática fornecido pela Google LLC, disponível para visitantes que acessam o site em idiomas diferentes do português. Ao utilizar a tradução, o Google pode definir cookies de preferência de idioma e de sessão. Mais informações em policies.google.com/privacy.

Para gerenciar ou recusar cookies, acesse as configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Base legal para o tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies analíticos e envio de comunicações.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de desempenho do site, proteção contra bots e melhoria dos nossos serviços.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): ao tratar dados fornecidos para resposta a solicitações de contato.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Google LLC, para fins de análise de tráfego (Google Analytics) e tradução automática (Google Tradutor), nos termos da política de privacidade da Google.
• Cloudflare, Inc., exclusivamente para verificação de segurança via Turnstile, nos termos da política de privacidade da Cloudflare.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Transferência internacional de dados

O Google Analytics, o Google Tradutor e o Cloudflare Turnstile podem transferir dados para servidores localizados nos Estados Unidos. Essas empresas adotam mecanismos de proteção reconhecidos internacionalmente, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Dados de contato são mantidos pelo prazo necessário para atender à sua solicitação e, quando aplicável, pelo prazo exigido por obrigações legais. Dados analíticos coletados pelo Google Analytics seguem a política de retenção configurada, não superior a 26 meses.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Responsável pelo tratamento de dados pessoais da LLDN – Soluções em Tecnologia: [email protected].